Klasifikasi Produk Jasa Intangibility

Dalam hal ini konsep intangibility mempunyai dua pengertian menurut barry dalam enis dan cox 1998 yaitu.

Klasifikasi produk jasa intangibility. Jasa adalah aktivitas manfaat serta kepuasan yang ditawarkan untuk dijual. Sifat klasifikasi dan karakteristik jasa. Sektor jasa sendiri berkembang pesat akhir akhir ini karena beberapa faktor penyebab yaitu. Barang adalah produk yang berwujud fisik sehingga bisa dilihat diraba disetuh dirasa dipegang disimpan dipindahkan serta perlakukan fisik lainnya.

Contoh produk berupa jasa diantaranya contohnya salon hotel dan lain sebagainya. Lovelock 2007 5 menurutnya jasa merupakan layanan yang ditawarkan oleh salah satu pihak. Dalam bab ini akan dibahas konsep jasa yang akan dibagi menjadi beberapa bagian yaitu definisi jasa karakter jasa dan klasifikasi jasa. Adapun proses ini tidak terkait dengan produk fisik jasa tidak berwujud umumnya tidak menyebabkan kepemilikan dari faktor produksi.

Garam gula merica sabun pasta gigi. Produk fisik tetapi juga segala aspek jasa layanan yang melekat pada produk tersebut mulai dari tahap pra pembelian hingga purnabeli. 4 karakteristik jasa yang membedakan dengan produk barang fisik tersebut adalah. Jasa bersifat intangibility ini mempunyai makna bahwa jasa tidak dapat dicium dirasa dilihat didengar sebelum suatu jasa itu dibeli dan dikonsumsi oleh konsumen.

Produk adalah hasil proses produksi yang dilakukan oleh produsen atau perusahaan yang nantinya akan dijual kepada konsumen yang membutuhkan atau dapat juga dikatakan suatu barang jasa yang memiliki nilai tambah atau memberikan kemanfaatan bagi penggunanya yang dihasilkan dari proses produksi. Barang berwujud murni yaitu penawaran yang terdiri dari barang berwujud tidak ada jasa yang menyertai produk itu. Klasifikasi produk berdasarkan wujudnya. Sebagian besar pendapatan suatu perusahaan berasal dari produk yang dijualnya.

Barang berwujud disertai layanan yaitu penawaran berupa barang berwujud yang disertai dengan satu atau beberapa jenis jasa untuk meningkatkan daya tarik konsumen. Bila pada pokok bahasan terdahulu pembicaraan lebih banyak menyangkut produk berupa barang maka dalam pembahasan di sini akan ditekankan pada pemasaran jasa. Kotler keller 2012 214 menurut mereka jasa merupakan setiap aktifitas manfaat atau performance yang ditawarkan oleh satu pihak ke pihak lain yang bersifat intangible dan tidak menyebabkan perpindahan kepemilikan apapun diman dalam produksinya dapat terikat maupun tidak dengan produk fisik. Untuk lebih jelas lagi kami kan membahas materi mengenai jasa mulai dari pengertian karakteristik klasifikasi ciri ciri dan jenis jenis jasa secara lengkap maka simaklah ulasannya di bawah ini.

Produk utama atau inti core benefit yaitu manfaat yang sebenarnya dibutuhkan dan akan dikonsumsi pelanggan setiap produk produk generic produk dasar yang memenuhi fungsi produk paling dasar rancangan produk minimal dapat berfungsi. Adanya peningkatan pengaruh sektor jasa.